Politique de Confidentialité de Kandibest

Kandibest accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et partagées dans le cadre de nos services de sécurisation de transactions en ligne.

1. Données collectées

• Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
• Photographie (selfie), pièce d'identité (CNI ou passeport)
• Données de transaction (montant, date, utilisateurs concernés)
• Données de géolocalisation pour le suivi de livraison
• Adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation

2. Finalités de traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Sécuriser les paiements entre utilisateurs
• Assurer la traçabilité de la livraison des biens
• Prévenir la fraude et vérifier l'identité des utilisateurs
• Améliorer nos services et assurer le support client

2.1. Envoi de SMS (OTP et notifications)

Votre numéro de téléphone peut être utilisé pour vous envoyer des SMS de type OTP (code à usage unique) afin de sécuriser l'accès à votre compte et valider certaines opérations (connexion, authentification, transaction sensible). Ces messages sont strictement limités à des finalités de sécurité ou de bon fonctionnement du service.

En utilisant nos services, vous consentez à recevoir ces messages. Kandibest n'envoie aucun message promotionnel sans votre accord explicite préalable.

3. Consentement

En utilisant nos services, vous consentez expressément à la collecte et au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique.

4. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées à l'étranger, notamment en Europe, dans des pays offrant des garanties de protection équivalentes. Tous les transferts respectent la réglementation applicable.

5. Sécurité

Kandibest met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données, empêcher tout accès non autorisé et prévenir leur altération ou perte.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (paiement, hébergement, KYC, support technique)
• Les autorités compétentes dans le cadre légal
• Notre société holding Brothers Brains Holding, à des fins strictement légitimes et contractuelles : conformité, gestion, analyse et optimisation des services

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée d'utilisation du service, puis archivées pour une période conforme aux obligations légales (jusqu’à 5 ans pour les données de paiement).

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification ou suppression
• Droit d'opposition et de limitation
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contacts@kandibest.com

9. Modification de la politique

Kandibest se réserve le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.

Dernière mise à jour : Juillet 2025