Politique de Confidentialité de Kandibest

Kandibest accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et partagées dans le cadre de nos services de sécurisation de transactions en ligne.

1. Données collectées
2. Finalités de traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

2.1. Envoi de SMS (OTP et notifications)

Votre numéro de téléphone peut être utilisé pour vous envoyer des SMS de type OTP (code à usage unique) afin de sécuriser l'accès à votre compte et valider certaines opérations (connexion, authentification, transaction sensible). Ces messages sont strictement limités à des finalités de sécurité ou de bon fonctionnement du service.

En utilisant nos services, vous consentez à recevoir ces messages. Kandibest n'envoie aucun message promotionnel sans votre accord explicite préalable.

3. Consentement

En utilisant nos services, vous consentez expressément à la collecte et au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique.

4. Transferts internationaux

Kandibest utilise les services d'hébergement de LWS (société française), dont les serveurs sont localisés en France. Vos données personnelles sont donc susceptibles d'être transférées et stockées sur le territoire de l'Union Européenne.

Ce transfert est encadré par les garanties offertes par la réglementation européenne en matière de protection des données (RGPD), la France étant un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat au sens des législations applicables en Côte d'Ivoire et dans l'espace UEMOA.

Aucun autre transfert de données vers des pays tiers n'est effectué sans garanties contractuelles équivalentes. Tout prestataire tiers accédant à vos données est soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité conformes aux standards applicables.

5. Sécurité

Kandibest met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction.

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données sensibles, la restriction des accès aux seules personnes habilitées, et la surveillance régulière de nos systèmes. Elles sont adaptées à la nature des données traitées et aux risques identifiés.

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, Kandibest s'engage à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément aux obligations légales applicables.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée d'utilisation du service, puis archivées pour une période conforme aux obligations légales (jusqu’à 5 ans pour les données de paiement).

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contacts@kandibest.com

9. Portée internationale et autorité de contrôle

Kandibest s'adresse à des utilisateurs résidant en Côte d'Ivoire et dans l'ensemble de l'espace sous-régional, notamment les pays membres de l'UEMOA, ainsi qu'à tout utilisateur international accédant à la plateforme depuis l'étranger.

Pour les utilisateurs résidant en Côte d'Ivoire, le traitement de leurs données personnelles est soumis à la loi ivoirienne n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel. L'autorité de contrôle compétente est l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI).

Pour les utilisateurs résidant dans un État membre de l'Union Européenne ou dont les données sont traitées sur le territoire européen via nos prestataires d'hébergement, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) peut s'appliquer. L'autorité de contrôle compétente est celle de l'État membre de résidence de l'utilisateur.

Pour les utilisateurs résidant dans d'autres pays de l'espace UEMOA, Kandibest s'engage à respecter les législations nationales applicables en matière de protection des données personnelles dans la mesure où elles sont portées à sa connaissance.

Quel que soit le pays de résidence, tout utilisateur peut exercer ses droits en contactant Kandibest à l'adresse contacts@kandibest.com. Un délai de réponse de 30 jours maximum est garanti.

10. Modification de la politique

Kandibest se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de refléter les évolutions légales, réglementaires, techniques ou opérationnelles.

Toute mise à jour substantielle sera publiée sur cette page avec une date de révision actualisée. Les utilisateurs seront notifiés par SMS ou notification dans l'application au moins 7 jours avant l'entrée en vigueur des modifications. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après cette notification vaut acceptation de la politique mise à jour.

Dernière mise à jour : Mars 2026